Dans le secteur de l’hôtellerie, l’expérience client est essentielle. Créer une ambiance agréable, attractive et sereine en adéquation avec votre positionnement est indispensable dans un marché fortement concurrentiel.
En tant que dirigeants d’hôtels, de palaces, il vous faut donc maîtriser chaque détail et éveillez tous les sens de vos clients. C’est pourquoi le marketing olfactif ou marketing sensoriel est primordial. En effet, au même titre que la décoration, l’aménagement intérieur des chambres ou du lobby, associer une signature olfactive à votre hôtel permet de donner une première impression positive de votre établissement.
Vos clients s’impreigneront de ce parfum unique et distinctif dès leur entrée. Celui-ci restera dans leur mémoire de manière inconsciente et les rattachera à votre hôtel.